Zásady ochrany osobních údajů

 

Poslední aktualizace: 10. října 2025

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Moje Hodiny („Stránka“, „my“, „naše“ nebo „nás“) shromažďuje, používá a sdílí vaše osobní údaje, když navštívíte naši stránku moje-hodiny.com, používáte naše služby, provedete nákup nebo s námi komunikujete jakýmkoli jiným způsobem v souvislosti se Stránkou (souhrnně označované jako „Služby“). V tomto prohlášení se „vy“ a „váš“ vztahují k uživatelům Služeb, ať už jako zákazník, návštěvník nebo jakákoli jiná dotčená osoba.

Přečtěte si prosím pozorně tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Toto prohlášení můžeme pravidelně aktualizovat, aby odráželo změny v našich postupech nebo z právních, technických nebo obchodních důvodů. Revidovanou verzi zveřejníme na Stránce a aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“.

---

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje

Pro poskytování našich Služeb shromažďujeme informace z různých zdrojů. Informace, které shromažďujeme a používáme, závisí na tom, jak s námi interagujete.

Informace, které nám poskytujete přímo

• Kontaktní údaje: Jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa.

• Informace o objednávce: Fakturační adresa, doručovací adresa, platební údaje.

• Informace o účtu: Uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní otázky.

• Komunikace: Zprávy, které odesíláte prostřednictvím zákaznické podpory.

Automaticky shromažďované informace

Automaticky shromažďujeme údaje o používání prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií, včetně:

• IP adresa

• Typ prohlížeče a zařízení

• Interakce se Stránkou

• Informace o síti a připojení

Informace od třetích stran

Můžeme obdržet informace o vás od třetích stran, včetně:

• Shopify (který hostuje naši online prodejní platformu)

• Poskytovatelé platebních služeb pro zpracování plateb

• Poskytovatelé marketingových služeb a analýzy dat

---

Jak používáme vaše osobní údaje

• Pro poskytování našich produktů a služeb, včetně zpracování objednávek, doručení, vrácení a správy vašeho účtu.

• Pro zákaznickou podporu a zlepšování našich služeb.

• Pro marketingové a reklamní účely, včetně personalizovaných nabídek.

• Pro detekci a prevenci podvodů a neoprávněných přístupů.

• Pro splnění našich zákonných povinností a ochranu našich práv.

---

Soubory cookie

Používáme soubory cookie ke zlepšení Stránky a vaší uživatelské zkušenosti. Pro více informací o souborech cookie používaných Shopify, navštivte:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Soubory cookie můžete spravovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme, že jejich deaktivace může omezit funkčnost Stránky.

---

Sdílení osobních údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s následujícími stranami:

• Poskytovatelé služeb pro provoz stránky, zpracování plateb, analýzu, logistiku.

• Marketingoví partneři.

• Další společnosti v rámci naší skupiny.

• Veřejné orgány, pokud to vyžaduje zákon nebo z bezpečnostních důvodů.

• S vaším souhlasem, například pro integrace sociálních sítí.

---

Odkazy na stránky třetích stran

Stránka může obsahovat odkazy na externí stránky, které nekontrolujeme. Neneseme žádnou odpovědnost za jejich obsah nebo jejich postupy ochrany osobních údajů. Přečtěte si prosím jejich vlastní zásady ochrany osobních údajů.

---

Údaje dětí

Naše služby nejsou určeny dětem mladším 16 let a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo údaje, kontaktujte nás, abychom je mohli smazat.

---

Zabezpečení a uchovávání údajů

Zavádíme přiměřená bezpečnostní opatření, ale nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost. Nezasílejte prosím citlivé informace nezabezpečenými kanály. Uchováváme vaše údaje tak dlouho, jak je to nutné pro legitimní účely, jako je správa vašeho účtu, plnění zákonných povinností nebo řešení sporů.

---

Vaše práva

V souladu s českou a evropskou legislativou o ochraně osobních údajů (GDPR) máte zejména následující práva:

• Právo na přístup

• Právo na opravu

• Právo na výmaz

• Právo na přenositelnost údajů

• Právo vznést námitku

• Právo odvolat svůj souhlas

• Právo na omezení zpracování

• Právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů v České republice)

Pro uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte e-mailem nebo poštou. Před zpracováním vaší žádosti můžeme požadovat prokázání vaší identity.

---

Mezinárodní přenosy dat

Vaše osobní údaje můžeme přenášet mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). V takových případech používáme platné mechanismy přenosu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise, abychom zajistili ochranu vašich údajů.

---

Kontaktujte nás

V případě jakýchkoli dotazů nebo pro uplatnění vašich práv v oblasti ochrany osobních údajů nás prosím kontaktujte:

E-mail: kontakt@moje-hodiny.com
Adresa: 530b Harkle, Santa Fe, NM, 87505, USA

Pokud není uvedeno jinak, Moje Hodiny je správcem vašich osobních údajů.