Podmínky prodeje

 

Preambule
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují veškeré transakce uskutečněné na webových stránkách https://www.moje-hodiny.com/, které jsou majetkem:

Společnost: Wall Agency
Daňové identifikační číslo (EIN): 88-1182923
Adresa: 530-B HARKLE ROAD STE 100, SANTA FE, NM 87505, USA
E-mail: kontakt@moje-hodiny.com
Telefon: +33 9 72 45 38 40

Nákupem na moje-hodiny.com bezvýhradně souhlasíte s těmito podmínkami.

---

Článek 1 – Obecná ustanovení

Tyto podmínky definují práva a povinnosti mezi kupujícím a prodávajícím při nákupu prostřednictvím moje-hodiny.com. Mají přednost před všemi ostatními podmínkami, pokud není písemně dohodnuto jinak.

Podmínky mohou být kdykoli změněny. Platná je verze účinná v okamžiku objednávky.

---

Článek 2 – Produkty a služby

moje-hodiny.com nabízí k prodeji různé elektronické produkty, do vyprodání zásob. Každý produkt je prezentován s popisem a cenou. Fotografie produktů nejsou smluvně závazné.

Pokud se produkt po objednání stane nedostupným, zákazník o tom bude informován a bude mu nabídnuta výměna nebo vrácení peněz.

---

Článek 3 – Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně všech daní (včetně DPH). Náklady na doručení nejsou zahrnuty v ceně a jsou uvedeny samostatně před potvrzením objednávky.

Ceny mohou být změněny bez předchozího upozornění, ale uplatněná cena bude ta, která byla zobrazena v době objednávky, s výhradou dostupnosti produktu.

---

Článek 4 – Proces objednávky

Zákazník zadává svou objednávku prostřednictvím webových stránek v následujících krocích:

• Vybrat produkt a přidat ho do košíku,

• Vyplnit dodací údaje,

• Souhlasit s těmito obchodními podmínkami,

• Dokončit platbu.

Objednávka je považována za potvrzenou po obdržení potvrzovacího e-mailu a ověření platby. Prodávající neodpovídá za chyby v údajích poskytnutých zákazníkem.

---

Článek 5 – Platební metody

Celková částka musí být uhrazena v okamžiku objednávky. Přijímané platební metody jsou:

• PayPal

• Kreditní karta (Visa, Mastercard, American Express)

• Klarna

Platba je zabezpečena šifrovací technologií. Pokud platba nebude přijata, objednávka bude zrušena.

---

Článek 6 – Doručení

Způsoby doručení
Produkty jsou doručovány na adresu uvedenou zákazníkem při objednávce. Doručení se provádí výhradně v České republice prostřednictvím České pošty, PPL nebo Zásilkovny.

Dodací lhůty

• Příprava: 1 až 2 pracovní dny (pondělí–pátek)

• Doba odeslání: 6 až 13 pracovních dnů

• Celková doba doručení: 7 až 15 pracovních dnů

Náklady na doručení
Doručení zdarma pro všechny objednávky v České republice.

Problémy s doručením
V případě zpoždění nebo problému s doručením nás prosím okamžitě kontaktujte na adrese kontakt@moje-hodiny.com.
Pokud je zásilka při převzetí poškozena, odmítněte ji a kontaktujte náš zákaznický servis.

---

Článek 7 – Právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Právo na odstoupení od smlouvy
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 30 dnů od převzetí produktu. Produkt musí být vrácen v původním stavu, s obalem a příslušenstvím.
Náklady na vrácení zboží nese zákazník, s výjimkou případů, kdy je produkt vadný nebo neodpovídá objednávce.

Vrácení peněz
Po obdržení a kontrole vráceného zboží bude částka vrácena do 10 pracovních dnů stejným platebním prostředkem, který byl použit při nákupu.

---

Článek 8 – Odpovědnost

Prodávající nemůže být činěn odpovědným za škody vzniklé v důsledku nesprávného použití produktu. V případě pochybností doporučujeme kontaktovat zákaznický servis.
Odpovědnost prodávajícího nelze uplatnit v případě zpoždění doručení z důvodu vyšší moci.

---

Článek 9 – Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s nařízením GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a jsou používány výhradně pro zpracování objednávek.
Údaje jsou předávány třetím stranám (např. dopravci, poskytovateli platebních služeb) pouze tehdy, je-li to nezbytné pro vyřízení objednávky.
Zákazník má právo na přístup, opravu a výmaz svých údajů, a to tak, že nás kontaktuje na adrese kontakt@moje-hodiny.com.

---

Článek 10 – Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek moje-hodiny.com (texty, obrázky, zvuky atd.) je chráněn autorským právem. Jakákoli reprodukce, ať už úplná nebo částečná, bez písemného souhlasu je zakázána.

---

Článek 11 – Řešení sporů a mediace

V případě sporu musí zákazník nejprve kontaktovat zákaznický servis na adrese kontakt@moje-hodiny.com.
Pokud se nenajde řešení, může se zákazník obrátit na Českou obchodní inspekci nebo využít evropskou platformu pro řešení sporů online.

---

Článek 12 – Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí českým právem. V případě sporu budou příslušné výhradně české soudy.

---

Poslední aktualizace: 10 octobre 2025